تبلیغات
سدژ ؛ سایت تخصصی شهرستان خمینی شهر - سده - مطالب ابر اداره پست خمینی شهر
هموطن گرامی، به سایت سدژ، سایت مردم شهیدپرور شهرستان خمینی شهر خوش آمدید. تمام تلاش دست اندرکاران سایت سدژ اینست که خمینی شهر را آنگونه که هست به جهانیان بشناساند، نه کمتر نه بیشتر. امیدواریم بتوانیم اخبار، اطلاعات و مطالب مورد نیاز شما را در اختیارتان قرار دهیم. این سایت با آدرس سده دات آی آر قابل دسترسی می باشد: sede.ir منتظر انتقادات و پیشنهادات سازنده شما گرامیان هستیم. سایت سدژ، سایت هر خمینی شهری


با پیاده‌سازی طرح کارت هوشمند ملی این امکان فراهم می‌شود که خدمات به روشی ساده، سریع و با کیفیت بالاتر به مردم ارائه شوند. این موضوع می‌تواند موجب بهبود سطح کیفی زندگی مردم و بالا بردن سطح رضایت مردم از دولت شود.
اما چیزی که اکنون در حال اجراست تنها موجبات نارضایتی و ناراحتی مردم را فراهم کرده است.
ناهماهنگی های اداره ثبت احوال با اداره پست و بالعکس و کمبود امکانات اداره پست و بعضا لجبازی های مدیریتی شرایط سختی را برای مردم شهیدپرور خمینی شهر فراهم آورده است.
ابتدا قرار بود اداره ثبت احوال مجری این طرح باشد و مبالغی هم از مردم دریافت و نوبت دهی انجام گردید.
پس از گذشت چند ماه برنامه عوض شد و قرار شد ثبت احوال با اخذ مبلغ 24000 تومان برای هر متقاضی نوبت دهی جدیدی انجام دهد و مبالغ اخذ شده قبلی هم کان لم یکن تلقی گردید!
عده زیادی از شهروندان طبق نوبت اعلام شده ثبت احوال به اداره پست خمینی شهر مراجعه کرده و بدلیل نداشتن کدرهگیری سرگردان شدند.

ادراه پست خمینی شهر

اداره پست زیر بار ارائه کدرهگیری به متقاضیان نمی رود و این مساله را وظیفه اداره ثبت احوال می داند و اداره ثبت احوال هم مشکلات دولتی، قطعی سایت و عدم هماهنگی ها را موجب عدم ارائه کدرهگیری می داند و معتقد است این مشکلات حل شده است!
متقاضیانی که به هر ترتیب بتوانند کدرهگیری دریافت کنند با نوبت های کشنده و طولانی اداره پست مواجه می شوند که تنها با دو کارمند خانم مشغول ارائه خدمت به مردمی هستند که باید ساعت های متمادی چشم به دستان این دو کارمند بدوزند؛
مردمی که از ساعت 7:30 برای اخذ نوبت به اداره پست هجوم می آورند و کارشان ساعت ها هم طول می کشد و کار بجایی می رسد که صندلی ها پر می شود و جایی برای نشستن نیست و فقط صدای فریادهای کارمند کلافه شده به گوش می رسد که بروید بنشینید!
نوبت اثر انگشت فرد که می شود مبلغ 14000 تومان از وی اخذ می گردد و باید به صف بعدی که صف اسکن شناسنامه است برود و ساعتی هم انجا منتظر بماند.
البته مرحله آخر عکس گرفتن است که وقتی نمی گیرد و فقط دو مبلغ 4000 تومان برای عکاس و 10000 تومان برای اداره پست اخذ می گردد!
مرحله بعدی هم دوماه انتظار جهت اخذ این کارت به ظاهر هوشمند است که معلوم نیست آیا کاربردی در جامعه ما خواهد داشت یا به سرنوشت کارت هوشمند سوخت و کارت موقت ملی دچار خواهد شد.
اما پیگیری های ما از روسای دو اداره بابت یافتن دلیل این همه بی نظمی و معطل کردن مردم و اخذ وجوه متعدد و جداگانه از مردم تنها به موارد زیر رسید:

یک) کمبود نیرو داریم و اجازه جذب نیرو نداریم.

دو) بی نظمی ها از ادارات کل نشات گرفته است.

سه) همه جای استان اصفهان همین وضع است!


امید است مسئولان مردمی و دلسوز خمینی شهر پیگیر مشکلات این مردم باشند و اجازه ندهند مردمی که در همه مشکلات پای انقلاب بوده اند قربانی مشکلات مدیریتی (در سطوح بالا و پایین) و بی برنامگی های تکراری شوند.



طبقه بندی: اخبار خمینی شهر، 
برچسب ها: کارت هوشمند ملی، کارت ملی هوشمند، اداره ثبت احوال خمینی شهر، اداره پست خمینی شهر، روند اخذ کارت ملی هوشمند، سایت سدژ، خمینی شهر،
ارسال توسط آقای عموشاهی
موقعیتی پیش آمد تا اینجانب به نمایندگی از سایت سدژ، نشستی دوستانه با سرپرست اداره پست خمینی شهر داشته باشم.
در این جلسه که بیش از یک ساعت به طول انجامید، درباره موضوعات مختلفی صحبت شد.
از مهمترین مواردی که در این جلسه مطرح کردیم نقاط ضعف و قوت اداره پست خمینی شهر بود.
بحث جمع آوری نامنظم مرسولات مردم خمینی شهر از دفاتر خدمات ارتباطی یکی از مباحث مهم این جلسه بود که آقای قربانی با صبر و حوصله فراوان به این موارد پاسخ دادند. ایشان ضمن ارائه الگوریتم جمع آوری مرسولات از سطح شهر، برخی از بی نظمی ها را ناشی از اتفاقات غیرمترقبه و گاها قصور برخی از دفاتر خدمات ارتباطی اعلام کردند.
ایشان که در کل جلسه با متانت خاصی به تمام انتقادات ما گوش می دادند، دلایل این مشکلات را بیان نمودند. چیزی که بیشتر توجه ما را به ایشان جلب کرد، برخورد دوستانه ای بود که آقای قربانی با مجموعه خود و دفاتر خدمات ارتباطی داشتند؛ با این وجود عجیب بود که برخی دفاتر خدمات ارتباطی نداشتن تمبر و برخی دیگر از مشکلات را به اداره پست خمینی شهر نسبت می دادند چراکه ایشان نداشتن تمبر را صد در صد تکذیب نموده و آنرا ناشی از کم لطفی این دفاتر اعلام کردند.
البته ما از نام بردن این دفاتر متخلف خودداری کردیم ولی طبق قولی که از ایشان گرفتیم قرار بر این شد که از این پس تمام شکایات مشتریان را بطور مستقیم به آقای قربانی منتقل نمائیم. فلذا تمامی همشهریانی که به هر نحوی از خدمات دفاتر ارتباطی مرتبط با اداره پست یا خدمات خود اداره پست ناراضی هستند می توانند با ذکر دقیق نام و مشخصات و شماره همراه، مشکل خود را برای سایت سدژ ارسال نموده تا به اداره پست منتقل و بررسی گردد.
آقای قربانی که عزم راسخی برای هرچه منظم تر کردن خدمات پستی داشتند از برنامه های امیدوارکننده آتی خود نیز سخن گفتند.
ایشان با اشاره به کاهش چشمگیر میزان شکایات از پست، خواستار همکاری هرچه بیشتر دفاتر خدمات ارتباطی با آن اداره جهت ارائه خدمات بهتر به شهروندان خمینی شهری شدند.
سایت سدژ لازم می داند از این مدیر غیربومی اما مردمی و دلسوز که صبورانه به سوالات سخت ما پاسخگو بودند و نقایص را پذیرفتند تشکر نماید.
باشد که سایر مدیران بومی و غیربومی خمینی شهر که بعضا خود را جدای از مردم و مبرا از پاسخگویی می دانند، ایشان را الگوی خود قرار داده و حداقل در مقام کلام، پاسخگوی مشکلات مردم باشند. سایت سدژ آمادگی برگزاری جلسه های انتقادی با این مدیران مردمی را دارد.
 



طبقه بندی: اخبار تحلیلی سدژ، 
برچسب ها: اداره پست خمینی شهر، سرپرست اداره پست خمینی شهر، محمدعلی قربانی، مشکلات پست، خدمات ارتباطی خمینی شهر، سایت خمینی شهر،
ارسال توسط آقای عموشاهی
آخرین مطالب